FLEET SALES OPERATIONS COORDINATOR

Au sein de notre organisation Ford, le département fleet joue un rôle clé dans le développement de Ford Pro et de nos ambitions B2B.
Afin de renforcer davantage notre force commerciale, nous recherchons un Fleet Sales Operations Coordinator. Dans cette nouvelle fonction, vous veillez à optimiser les processus et à soutenir au maximum l’équipe de vente à chaque étape, de la commande à la livraison.
Depuis nos sites de Vilvorde et Beveren, vous êtes un maillon essentiel entre les ventes, l’administration et les parties prenantes internes, avec un impact direct sur la performance et la satisfaction client.

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Votre rôle

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En tant que Fleet Sales Operations Coordinator, vous êtes responsable de la gestion et de l’amélioration des processus commerciaux, de la fourniture structurée de données fiables et du soutien opérationnel de l’administration des ventes.
Vous apportez structure et cohérence, tout en garantissant la clarté des dossiers et en contribuant à la performance optimale de l’équipe Fleet Sales.

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Vos responsabilités

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Sales Operations & Reporting

• Gestion et suivi des commandes et des parcours de transformation (ombouw)

• Consolidation et reporting des résultats de vente mensuels

• Suivi des objectifs

Support fleet & commercial

• Support à l’équipe Fleet Sales pour les offres et les dossiers

• Suivi des processus d’approbation des dossiers de vente (plateforme ORD)

• Supervision des workflows liés aux locations court terme et aux transformations

Gestion produit & connaissances

• Mise à jour des informations produits, campagnes et fiscalité

• Information proactive de l’équipe commerciale sur les évolutions pertinentes

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Vos principales compétences

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• Structuré(e), précis(e) et orienté(e) processus

• Communication efficace

• Analytique et orienté(e) données

• Bonne maîtrise d’Excel (une expérience avec Vista/Salesforce est un atout)

• Proactif(ve), hands-on et esprit d’équipe

• Gestion des parties prenantes

• Bilingue néerlandais/français

• Bachelier ou équivalent par expérience

• Une expérience en automotive, fleet ou sales operations est un réel atout

 

Ce que nous offrons

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• Un rôle central avec un impact visible sur les résultats commerciaux et la satisfaction client

• Un environnement dynamique au sein d’un segment B2B en pleine croissance

• Une grande autonomie et de l’initiative

• Un package salarial compétitif avec avantages extralégaux

• L’opportunité de faire partie d’une organisation innovante et orientée client autour d’une marque forte et tournée vers l’avenir

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Ilse Karsman – Fleet Performance Manager
i.karsman@advautomotive.be
+32 471 99 76 40